Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 10 листопада 2025 року
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Nutrevo ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при використанні нашого вебсайту та сервісів планування харчування.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи інформації:
Особиста інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, вік, стать.
Інформація про здоров'я: харчові вподобання, алергії, непереносимості, цілі щодо здоров'я та харчування.
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування, сторінки, які ви переглядаєте.
Інформація про використання: як ви взаємодієте з нашим сайтом та сервісами.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваша інформація використовується для:
• Надання персоналізованих планів харчування та консультацій
• Зв'язку з вами щодо наших сервісів
• Покращення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
4. Правова основа обробки
Відповідно до GDPR та Закону України "Про захист персональних даних", ми обробляємо ваші дані на основі: вашої згоди, необхідності виконання договору, законних інтересів компанії, виконання юридичних зобов'язань.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом або необхідних для надання наших сервісів (наприклад, партнерам з доставки або платіжним системам).
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай цей період становить не більше 7 років з моменту останньої взаємодії з нашими сервісами.
7. Безпека даних
Ми вживаємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення. Це включає шифрування, безпечні сервери, обмеження доступу персоналу та регулярні перевірки безпеки.
8. Ваші права
Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте право:
• Доступу до ваших персональних даних
• Виправлення неточних даних
• Видалення ваших даних (право на забуття)
• Обмеження обробки даних
• Переносимості даних
• Заперечення проти обробки даних
• Відкликання згоди в будь-який час
9. Файли cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie.
10. Зміни до політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.
11. Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть оброблятися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до вимог GDPR та українського законодавства через стандартні договірні положення або інші відповідні механізми.
12. Контактна інформація та скарги
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших даних порушує законодавство.
Важливе застереження:
Інформація, яку ми надаємо, має виключно освітній характер і не є медичною порадою. Перед внесенням змін до вашого раціону харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем або кваліфікованим спеціалістом з харчування.